Uppdatering 2023-10-10 16:45
Signicat (leverantören av autentisering) meddelar nu att deras incident kategoriseras som löst. Och vi stänger därför detta ärende under driftinformation.
Uppdatering 2023-10-10 15:00
Nu meddelar Signicat (underleverantören) att funktionaliteten verkar fungera. Vi håller fortsatt koll på deras driftstatussida och övervakar hur inloggningen fungerar för våra användare i Vidicue/ Digitalt Möte
Uppdatering 2023-10-10 13:30
Underleverantören meddelar nu att de fortfarande ser viss instabilitet i driften, och de definerer situationen som att de har viss nedsatt funktionalitet men att många inloggningar/identifieringar fungerar. De meddelar att de fortsatt försöker hitta en lösning. Vi fortsätter att övervaka situationen och uppdaterar så fort vi får mer information
Underleverantören meddelar nu att fixen har implementeras och att de är tillbaka i normal drift. Vi fortsätter att övervaka situationen.
Uppdatering 2023-10-10 11:00
Just nu ser vi att inloggningen fungerar i de flesta testfall, vi har däremot inte fått klartecken från underleverantör och inväntar det innan vi markerar driftstörningen som åtgärdad.
2023-10-10 10:40
Leverantören utför flera insatser för att återställa funktionaliteten och meddelar att dom är på väg att lösa problematiken. Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
2023-10-10 10:13
Leverantören har hittat problemet och försöker nu hitta en lösning på detta. Vi uppdaterar så fort som vi får mer information
2023-10-10 10:00
Det är för närvarande instabilitet att logga in i portal.vidicue.com både som Agent och Gäst.
Problemet ligger hos vår underleverantör för eID-tjänster (BankID, Freja-eID, SITHS, SMS). Felsökning pågår hos leverantören och vi uppdaterar så fort vi får mer information