Å starte et møte kan være stressende, spesielt hvis du er usikker på hvordan enheter som kamera, mikrofon eller høyttalere er koblet til. Hvis du kobler til fra et kontorsnettverk, kan brannmurer også forårsake problemer.
Du kan derfor sørge for at alt fungerer før videomøtet starter direkte fra Kontrollpanelet. Du kan også velge å sende testen til din besøkende for å gi den beste forberedelsen.
- Tester at du ser deg selv
- Vi spiller av en testlyd for å sikre at du og dine besøkende vil høre hverandre.
- Mikrofonen din testes automatisk. Hvis vi ikke oppdager noen lyd, hjelper vi deg med å løse problemet.
- Vi sjekker om noen brannmur blokkerer og at nettverkstilkoblingen er sterk nok på alle ender.
Får du varsel om at en brannmur blokkerer?
Da blokkerer en brannmur tilkoblingen din til videomøtet. Dette er vanlig hvis du kobler til fra et kontorsnettverk og organisasjonen din har stengt for utgående trafikk. For å kunne koble til fra det aktuelle nettverket, må organisasjonen din åpne opp brannmurene som kreves for å sende lyd og bilde via internett. Mer informasjon om dette finnes i vår tekniske spesifikasjon.
For å løse problemet på kort sikt, prøv å koble til fra et annet nettverk, for eksempel mobilnettverk.
Får du melding om at nettverket ditt ikke oppfyller testen?
Følg rådene du får under testen. Hvis du vet at nettverket ditt er bra, kan det skyldes flere ting, for eksempel hvis du har en aktiv VPN-tilkobling. Vi anbefaler å bruke videomøtet uten VPN.
For å sende testen til noen andre
Klikk på Send test til noen andre. Velg om du vil sende per e-post direkte fra portalen eller kopiere en lenke og sende til den besøkende.