Overgangen til Compodium International AB medfører nokre endringar - både ny og betra funksjonalitet, oppdatert design og brukarvenlegheit, men også funksjonalitet som kjem på plass seinare i haust.
Her er alt du treng å vite om endringa!
Kom i gang raskt: Steg-for-steg-guidar
Legg til, rediger eller slett brukarar i portalen dykkar
Invitert til møte? Slik fungerer det for deg som besøkande!
Tips før møtet ditt samt Test om alt fungerer før møtet
Teknisk informasjon på docs.compodium.com
Kva krevjast av oss som kunde ved bytet?
Attåtopning av BankID.
Om organisasjonen dykkar tidlegare har hatt BankID som autentiseringsmetode for teammedlemmar, må denne aktiverast på nytt. For at du eller teammedlemmane dine framleis skal kunne logge inn med BankID, må informasjon leggast til på nytt av ein eigar eller administrator under teammedlemmar. Kvar teammedlem kan også leggje til informasjonen sjølv under Din Profil.
Ved første pålogging etter migrering:
- Ved første pålogging etter migrering må du logge inn med e-post og passord.
- Etter første pålogging kan du på nytt aktivere BankID ved å følge "Bruker du BankID?" nedenfor.
Logg inn med e-post og passord
Du kan logge inn med din e-postadresse og passord. BankID vil ikke fungere umiddelbart etter migrering og må aktiveres, se steg 2.
Har du glemt passordet ditt?
Klikk på "Glemt passord", oppgi e-postadressen du sist brukte for å logge inn på Confrere. Klikk på knappen "tilbakestill passord".
Er du usikker på hvilken e-postadresse du har registrert?
- For teammedlemmer: Kontakt organisasjonens eier eller administrator for å finne ut hvilken e-postadresse som er knyttet til deg.
- For eiere/administratorer: Er du eier eller administrator av kontoen og usikker på hvilken e-postadresse som er knyttet til kontoen din? Kontakt support.
Aktiver BankID
Bruker du BankID som påloggingsmetode?
Hvis du for øyeblikket bruker BankID som påloggingsmetode, må du følge trinnene nedenfor for å fortsette å bruke BankID. Hvis du bruker e-post og passord for å logge inn, kan du hoppe over dette trinnet.
For teammedlemmer:
Når du er logget inn i portalen, klikker du på navnet ditt øverst i høyre hjørne og velger deretter Rediger profil:
Legg inn ditt personnummer (pass på å velge svensk flagg for svensk BankID, norsk flagg for norsk BankID, eller dansk flagg for MitID). Klikk deretter på lagre.
Du kan nå fortsette å logge inn med BankID.
For eiere/administratorer:
Hvis du er eier eller administrator, kan du legge til BankID for andre teammedlemmer selv.
Gå til Team i toppnavigasjonen og velg deretter Teammedlemmer:
Her kan du se en oversikt over alle teammedlemmer og om de har lagt inn personnummer for BankID eller ikke:
Velg personen du ønsker å legge til personnummer for ved å klikke på Rediger til høyre:
Legg inn personnummer (Pass på å velge svensk flagg for svensk BankID, norsk flagg for norsk BankID, eller dansk flagg for MitID). Klikk deretter på lagre.
Personen kan nå logge inn med BankID.
(Mogleg) konfigurasjon av brannmur.
Om du veit at du har spesifikke brannmurinnstillingar tilpassa for Confrere, kan desse måtte oppdaterast slik for å sikre kompatibilitet med Compodiums plattform:
- For lyd og video, set den utgåande UDP-porten til 3478.
- Om du vil spesifisere ein destinasjon, bruk turn.compodium.com.
- For webtrafikk og brukarautentisering, set dei utgåande TCP-portane til 80 og 443.
Om du er usikker på innstillingane dine, kan du teste om videomøtet fungerer via preflight.compodium.com.
Funksjonalitet i produktet: Nytt og kommande!
Nytt: Frå personleg venterom til lobby
Vi utvidar konseptet med venterom til lobbyar. Dine tidlegare møtelenker vil fungere som før, men er no omgjorde til å vere ein lobby.
Ein lobby er eit digitalt venterom der du inviterer gjestane dine. Lobbien har ei konstant lenke, noko som gjer det enkelt å integrere den i e-postsignaturar, bookingsystem eller på nettsider. Gjestane ventar i lobbien til du eller ein teammedlem slepp dei inn. Du kan ha ein eigen lobby eller dele den med teammedlemmar for å sjå og starte møte med ventande gjestar. Dette gjer at de også kan aktivere funksjonalitet for Drop-In (med kösystem) samt at de kan sende meldingar til brukaren som ventar i lobbien (t.d. "eg blir 5 minuttar sein!").
Nytt: Utvida statistikk
Du vil no i rollane Eigar og Administrator få utvida data og statistikk i produktet. Du kan mellom anna følgje statistikken for kvar lobby, brukar samt korleis teammedlemmane dine loggar inn og når dei starta møte.
Nytt: Sjå om teammedlemmane dine er online eller i møte
Via teammedlemmar online kan du enkelt sjå kven i teamet ditt som er pålogga samtidig som du kan sjå om dei er tilgjengelege eller opptatte i møte. Der kan du også enkelt starte eit møte direkte.
Nytt: Legg til eit bilete til pålogginga dykkar for organisasjonen eller gjestar
Nytt: Moglegheit for eigen autentisering (via t.d. SAML-integrasjon)
Vil de som organisasjon heller bruke dykkar eigen IDP-løysing, tilbyr vi også det via SAML. For ei oppdatert liste over autentiseringsmetodar, les meir på docs.compodium.com
Nytt: SMS-autentisering for gjestar
Tenesta tilbyr alternativet SMS-kode for gjestar som t.d. ikkje har tilgang til autentiseringsmetodar av høgare tillitsnivå.
Nytt: No kan du også velje mellom Freja eID eller SITHS-innlogging for gjestar eller teamet
Møtedeltakarane kan bekrefte identiteten sin med t.d. Svensk BankID, Norsk BankID, MitID og no også Freja e-ID samt SITHS.
Nytt: Svensk sky
I samband med oppgraderinga til Compodiums plattform vil dataen dykkar lagrast i ein svensk sky, noko som betyr at ingen data forlet Sverige eller delast med uvedkomande partar. All data vert handsama i samsvar med strenge svenske personvernlover for å sikre høgaste mogleg vern. Dette gir deg som brukar full kontroll og tryggleik over personopplysningane dine.
Kjem snart: Still inn utseende under Innstillingar, dykkar autentisering samt betalingsopplysningar under Innstillingar (for Eigar)
Snart vil de igjen kunne sjå og endre dykkar fakturering, byte abonnement, endre utseende samt leggje til autentiseringsmetodar for gjestar/teamet dykkar direkte frå Innstillingar.
Om de treng å gjere endringar før dette er på plass, kontakt vår support på support@compodium.com så hjelper vi dykk gjerne.
Kjem snart: Oppdatert design i videomøtet
Ny, meir brukarvennleg design kjem.
Vanlege spørsmål og svar
Vil det bli nokon endring i pris eller fakturering?
Nei, alle prisplanar forblir uendra og ingen endring i korleis fakturering skjer.
Eg har sendt ut invitasjon til møte i den gamle plattformen, vil gjestane mine kunne bruke den utsendte lenka?
Ja. Alle utsendte lenker til venteromma dine, no kalla lobby, vil fungere som før.
Eg har ein gjest i mi lobby. Korleis inviterer eg til møte?
Du klikkar på Start Møte og inviter deretter deltakaren til møtet via videomøtevisinga. Les meir på Inviter og start møte.
Kva er ein lobby?
Ein lobby er eit digitalt venterom der du inviterer gjestane dine. Lobbien har ei konstant lenke, noko som gjer det enkelt å integrere den i e-postsignaturar, bookingsystem eller på nettsider. Gjestane ventar i lobbien til du eller ein teammedlem slepp dei inn. Du kan ha ein eigen lobby eller dele den med teammedlemmar for å sjå og starte møte med ventande gjestar. Det er Eigarar og Administratorar som kan endre innstillingane for ein lobby. Du ser alle lobbyar du høyrer til på startsida (dashboard). I Confrere vert dei tidlegare personlege lenkene overførte til ein lobby med berre ein brukar knytt til seg, noko som gjer at dette vil fungere som før.
Kan eg opprette ein ny lobby eller leggje til teammedlemmar i min eigen lobby?
Ja, Eigarar opprettar nye lobbyar via Team > Lobby. Kvar organisasjon kan setje opp ein eller fleire lobbyar for ulike føremål, samt knyte teammedlemmar til desse. De kan velje sjølv korleis de vil administrere dette.
Kva er skilnaden mellom personleg- og hovudlenke?
Hovudlenka betyr at lenka til lobbien alltid er den same og kan brukast fleire gonger. Ved val av ingen hovudlenke vert personlege lenker brukte som er avgrensa med t.d. antal klikk eller tidsperiode.
Kvar loggar eg inn?
Du og teamet ditt loggar inn som vanleg på innloggingslenka for dykkar organisasjon, t.d. føretaksnamn.confrere.com
Vil alle teammedlemmane og organisasjonen bli overførte automatisk?
Ja, teamet dykkar samt med tilhøyrande innstillingar som utseende, autentiseringsmetode og lenker vil framleis fungere.
Kva skjer om eg møter på problem under overgangen?
Vårt supportteam er klart til å hjelpe deg med alle spørsmål eller problem som kan oppstå. Du kan kontakte oss via support@compodium.com for rask hjelp.
Om organisasjonen vår treng det, går det an å bestille opplæring frå dykk?
Ja, vi tilbyr ei rekkje opplæringar og dokumentasjon for å hjelpe brukarar å få mest mogleg ut av digitale møte. Kontakt vårt supportteam for meir informasjon.
Manglar du noko?
Ikkje nøl med å kontakte oss via support.compodium.com