Har du problemer med å dele skjerm i videomøtet?
Bruker andre programmer muligheten til å dele skjerm?
Prøv å lukke andre programmer som kan bruke kapasitet fra enhetene dine.
Sjekk nettleseren din
Vi anbefaler også at du sørger for at du bruker en av våre støttede nettlesere. For eksempel støtter ikke Safari videomøtedeling fra et spesifikt nettleservindu.
Blokkerer operativsystemet på datamaskinen din deling av skjerm?
For enheter som bruker MacOS Catalina eller nyere, har Apple innført at brukeren må gi spesifikk systemtilgang til programmer eller nettlesere for å dele skjermen. Du kan derfor trenge å gjennomgå dette ved å følge trinnene nedenfor:
- Åpne Systeminnstillinger på Macen din.
- Gå til delen Personvern og sikkerhet.
- Rull ned til "Skjermopptak" og sørg for at den valgte nettleseren din er godkjent. Du må kanskje klikke på låsen for å låse opp muligheten til å gjøre endringer.
- Når du har sørget for at nettleseren din har tilgang, lukker du nettleseren og åpner den igjen slik at de nye innstillingene aktiveres.
Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte oss på Compodium Support så hjelper vi deg!